特別護理師是否具備專業資格？
是的，每位特別護理師都具有基本的護理師/護士證照，並且有急救相關經歷與證照，臨床經驗都有五年以上，橫跨內外科及急重症專業領域。
需要多久前預約？
建議提早2-3天前預約，以利我們儘速安排適任護理師。若是緊急需求，請直接聯絡我們，我們全力協助！
是否能夠安排固定護理師？還是每次都會有不同人來照護？
我們會盡力安排固定的護理師，讓整體照護保持連續性，減少適應期。但若護理師休假或特殊狀況無法照護，我們會提前告知並安排其他護理師協助，確保照護不中斷。
臨時取消是否會產生額外費用？
若當日取消仍需支付當日最低出勤費用，若是其他緊急特殊狀況，請盡早通知我們，我們會視情況彈性處理。
我的家人要出院了，我該如何判斷是否需要聘請特別護理師或是看護來照顧？
若家人病情複雜、有多重管路或需要24小時監控狀況，例如癌症末期、氣切留置或中風等，特別護理師可以提供高度專業的評估、照護與協助。
什麼是日常生活照顧？一定要重病才能申請嗎？
不一定，我們的日常照護服務包含沐浴、穿衣、進食、如廁、陪伴等協助，並隨時評估狀況給予適當照護，適於長輩、行動不便或短期需要協助的個案，無論病況輕重，我們皆可量身安排。
什麼情況會需要24小時照護？
如重症個案、術後高風險期、癌症末期或家屬無法分段照顧時，安排全天照護可避免風險、減輕家屬壓力，讓個案與家人能夠安心休息。
我的家人需要出國旅行洽公，特別護理師能陪同嗎？會有其他費用產生嗎？
可以協助陪同，當護理師陪同您或家人外出、旅行時，過程中可能產生的交通費、住宿費、設施入場費等，將由您來支付，詳細內容請聯絡我們。